Domande frequenti

• A che ora sono il check in e il check out?

Il Check-in è dalle ore 15.00 alle ore 23.00 ad ogni modo, in caso di arrivo anticipato potrete lasciare i vostri bagagli nell’apposito deposito. Il Check-out è entro le 11.00.

• Quanto costa la city tax?

Il comune di Marostica non prevede nessuna city ta o tassa di soggiorno

• Come posso cancellare/modificare una prenotazione?

Per cancellazioni o modifiche puoi contattarci su info@hoteleuropa.biz o chiamarci al numero +39042477842

• A che ora è servita la colazione?

La colazione è servita tutti I giorni dalle 06.30 alle 09.30

• Quanto costa la colazione?

La colazione è inclusa nella tariffa della camera.

• C’è un parcheggio disponibile?

L’hotel ha un parcheggio proprio esterno non prenotabile e non custodito.

• E’ possibile prenotare un transfer privato da e per l’aeroporto.?

Non forniamo nessun servizio di transfer.

• Quante camere ha l’ Hotel Europa?

L’Hotel Nazionale ha 40 camere: Classiche e Superior.

• L’Hotel ha camere comunicanti?

L’Hotel non ha camere comunicanti.

• C’è un deposito bagagli?

Sì abbiamo un deposito bagagli.

• Fino a che ora è aperta la Reception?

La Reception chiude alle 23.00. Dopo tale orario potete accedere dalla porta di entrata notturna. Il nostro personale vi spiegherà le modalità.

• Quali misure di prevenzione e protezione hotel?

Lo staff dell’hotel ha ricevuto un adeguata formazione nel rispetto delle nuove linee guida di igiene e prevenzione. Alcuni dispenser di gel per la disinfezione delle mani sono stati posizionati in vari ambienti dell’Hotel.
Per garantire un soggiorno sicuro eseguiamo I protocolli di sanificazione emanati dall'OMS e dall'ISS. Ogni camera e giornalmente pulita con prodotti accuratamente selezionati.

Dopo la partenza di ogni cliente le camere vengono sanificate e ventilate. Viene data particolare attenzione a quelle zone che sono spesso in contatto con le mani come ad esempio il telecomando, il frigo bar e le maniglie. La stessa attenzione è riservata al trattamento dei filtri dell’impianto di climatizzazione.
La biancheria è trattata con accurati processi di lavaggio, confezionamento e trasporto antibatterico.

• Gli animali sono ammessi?

Non sono amessi animali.

• Ci sono lettini/culle disponibili?

Sì, per I bambini fino a 2 anni possiamo aggiungere una culla senza costi aggiuntivi. La diponibilità di culle è limitata e vi preghiamo di richiederla in anticipo.

• C’è la connessione Wi-Fi?

Sì, il WI-FI è gratuito e disponibile sia nelle camere che negli spazi comuni, per usufruirne dovrete solo inserire la password che vi consegneranno al Check-in.

• Ci sono camere non fumatori?

Le camere sono tutte Non Fumatori.

• C’è il ferro da stiro in camera?

Per ragioni di sicurezza non è permesso usare il ferro da stiro in camera.

• Le camere hanno la vasca idromassaggio?

Solo un ridotto numero di Superior ed Executive sono dotate di vasca idromassaggio. Vi preghiamo di farne richiesta anticipatamente in fase di prenotazione.